工作职责:
岗位职责:
1. 负责语音智能导航(智能IVR)进线通话的文本数据标注,对标注后的数据进行合理有效的归类,保证智能IVR识别及应答准确;
2. 负责对智能IVR的语音数据进行质检,保证机器人语音转文本能力准确;
3. 负责异常数据的分析,根据异常原因对现有的智能IVR流程提供优化建议;
4. 负责定期清洗意图语料;
任职资格:
任职要求:
1. 本科以上学历,有人工智能训练相关工作经验者优先,2年以上智能运营领域工作经验;
2. 工作细致,有责任心,有较强的学习能力及上进心,乐于研究;
3. 具备较强沟通能力,擅长文字编辑,有一定的数据分析能力;
4. 具有较好的团队合作意识,能主动交流分享经验。